近日,诸暨一位网约车车主在高速上遭遇了惊魂一刻,车上还载着乘客呢,仪表盘却突然黑屏,他说自己头都要吓炸了。和他有着相同经历的网约车司机还有30多位,而他们恰巧都在同一家车店购买了同一款电动车。
视频截图就在最近,诸暨30多位网约车司机向黄金眼反映,他们在同一家车店买的同款电动汽车,在一年内出现了各种问题,令人十分担忧。车主们在建瑞汽车销售有限公司购买的是力帆纯电动车型,有天窗的是八万六,没天窗的是八万三。大部分车主都是跑网约车的,其中最长的跑了10个多月,最短的也跑了快半年。但车主们统统表示,这车子有毛病。
网络配图力帆的官方续航里程可达公里,车主张女士提车5个月,还有多公里没跑,但就在前两天的行驶途中,车子却突然抛锚。张女士说,车子启动后,屏幕上可以显示电量,她还剩76%的电量,仪表盘也显示还有公里的续航里程,但现在却莫名其妙地就是无法启动,一米也开不出去。张女士向厂家反应了这个情况,对方表示可以为她更换电池,但不是全新的,张女士就拒绝了。
车主楼女士遇到的状况则是行驶途中,仪表盘突然黑屏了。楼女士说那天自己车速大约有30码,车突然就怎么也开不动了,仪表盘也突然熄屏,整个人都被吓得不好了。车主王先生也有着同样经历,当时他已经拉着乘客上了高速。黑屏就在一瞬间,他们都没来得及拍下视频。
网络配图这款力帆出现的问题不仅仅是续航能力差、仪表盘熄屏,还有其他车主反映刹车偏软、方向机故障、空调压缩机失灵。不到一年,各种毛病层出不穷。虽然厂家在诸暨的售后维修人员愿意对车子进行维修,但故障频发,对乘客的安全啊造成了威胁,也直接影响了车主们的经济收入,车主们还是十分担心。
视频截图建瑞汽车销售有限公司的朱经理认为,车子这么频繁地出问题,和跑网约车有关。买做私家车用途的,目前还没有人反映有问题。店里的工作人员表示,只有5、6辆力帆被买走做私家车。
除了故障问题,车主们还对维修措施表示了不满。比如还在保质期内,厂家只提供用维修过的旧电池更换车上的电池。也有车主提出,按现在的损耗情况,希望可以延长保质期。对此,朱经理表示,这需要厂家决定,随后提供了一位力帆电动汽车浙江区域的廖经理电话。这位廖经理则称自己负责销售,售后另有其人,但不方便提供他的私人号码,有问题的话可以直接联系公司。
网络配图目前,力帆汽车的官方客服已经登记上报了各位车主的诉求。此事也得到了当地市场监督管理局的介入调查。